Удаление аккаунта и данных

1. Как обратиться

Напишите на контактный email с темой «Данные — Мои девочки». Для аккаунта используйте по возможности почту, с которой выполнен вход; укажите, что требуется: предоставить сведения, исправить ошибку, прекратить обработку, отозвать согласие, удалить диалог или аккаунт.

Для гостевой сессии сохраняйте доступ к тому же браузеру до согласования проверки. Оператор должен подтвердить принадлежность данных соразмерным способом. Не отправляйте пароль, код входа, cookie или копию паспорта по своей инициативе. Если для предусмотренного законом запроса необходимы дополнительные реквизиты, оператор разъяснит способ их предоставления.

Самостоятельной кнопки полного удаления аккаунта в текущей версии нет. Выход из аккаунта, очистка браузера и сброс диалога не заменяют запрос на удаление всех связанных данных.

2. Что охватывает удаление

• Аккаунт, email, сессии и связанные записи авторизации.
• Выбранные или все диалоги, сообщения, изображения, сводки и цитаты памяти, задания её обработки.
• Состояния отношений и связанные события, персональные настройки, отметки «нравится» и принадлежащие пользователю карточки.
• Связанные диагностические записи, файлы логов и резервные копии — с учётом законных оснований хранения и установленного порядка уничтожения.
• Данные у привлечённых обработчиков в пределах поручения; оператор направляет соответствующие требования и проверяет исполнение.

Оператор сообщает об объёме удаления и отдельно — о данных, которые должны остаться по конкретной норме закона. Требования учёта платежей в будущем не будут основанием сохранять всю переписку.

Удаление опубликованной карточки прекращает её доступность на сайте, но не гарантирует немедленного исчезновения независимых копий и поискового кеша. После удаления история не восстанавливается из интерфейса.

3. Сроки по закону

• Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней; продление до 5 рабочих дней допускается с мотивированным уведомлением.
• Подтверждённые неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней после получения подтверждающих сведений.
• Требование прекратить обработку исполняется в течение 10 рабочих дней, если нет законного исключения; возможно мотивированное продление не более чем на 5 рабочих дней.
• При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в пределах 30 дней, если дальнейшее хранение не имеет самостоятельного основания.
• Неправомерная обработка прекращается не позднее 3 рабочих дней с выявления; если обеспечить её правомерность невозможно, данные уничтожаются не позднее 10 рабочих дней.
• Если уничтожение объективно невозможно в установленный срок, применяется блокирование и специальный порядок части 6 статьи 21 Закона № 152-ФЗ, а не произвольное бессрочное хранение резервных копий.

4. Споры и обратная связь

Если запрос нельзя исполнить полностью, оператор объясняет причину, правовое основание и дальнейший порядок действий. Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор и суд.

Будущая отмена подписки и удаление аккаунта должны обрабатываться согласованно, чтобы удаление доступа не оставляло активных списаний. Сейчас платных подписок и списаний в сервисе нет.

Реквизиты и контакты

Оператор

ИП Зимин Никита Викторович

ИНН

272305007332

ОГРНИП

326270000038159

Email

tomerout4567@gmail.com

Сайт

[ЗАПОЛНИТЬ: домен сайта]

Почтовый адрес

[ЗАПОЛНИТЬ: адрес для юридически значимых обращений]